身為上班族，你是不是有說話表達的困擾?心裏想說的，嘴巴總是跟不上，「心與意」無法配合，且經常辭不達意，造成自己人際關係交往的障礙。
本課程主要學習重點，設想在職場上處理人際關係時，運用的實戰說話策略和攻心戰術，用真實案例講述攻心說話的技巧，以及不同時間、場合的說話策略。同時彙集世界名人的攻心說話案例，增加了趣味性和指導性。在精彩的故事中，讓人們得到「攻心為上」的啟示，並學習如何精確了解人性及特質，真正做到「謀定而後言」，掌握制勝的關鍵。事實上，無論職場公關，還是在日常生活人際交往，表達的成敗在於「攻心」，「攻心」的關鍵則

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  一、人際關係的思考，影響說話方式

　　　1.外圓方內---情理法邏輯法則

　　　2.逢場必勝---圓方說話術

　　　3.職場最重視三種面向— 情、體、場面

　二、說話的目的與種類

　　　1.隨便說說，隨便聽聽

　　　2.職場的真實溝通

　　　3.職場的說話談判技巧

　　　4.職場吵架說話術

　三、怎樣說話會受人歡迎

　　　1.多讓人談自己的事

　　　2.說話語氣的拿捏

　　　3.說話看場合與氛圍

　　　4.多使用敬語

　　　5.說話態度與姿勢

　四、說服的「話」該怎麼說?

　　　1.演繹法/歸納法

　　　2.最關鍵說服語言放置在哪裡說?

　　　3.說話程序及邏輯

　　　4.大腦的語言及記憶模式影響說話

　五、需要人「幫忙」時該說什麼話?

　　　1.同流  交流  交心

　　　2.問話法

　　　3.榮譽法

　　　4.示弱法

　　　5.該門見山法

　六、說話的進階技巧

　　　1.鬼谷子溝通術

　　　2.與九種人溝通的方法

　　　3.五種情境的細微觀察

　七、說話的練習&自我檢驗

　　　1.看看名人怎麼說

　　　2.鍛鍊一分鐘說話及表達技巧

　　　3.組織、架構、程序

　　　4.說的話有沒有讓人聽懂

　八、結論：當一個說話達人

　　　1.撼動人心

　　　2.對方的表情認同度

　　　3.百戰不殆的說話術

◆講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「上班族的溝通說話術講座」結業證明。

◆王在正 講師

一、現任:
　1.智通天下文化首席講師
　2.經濟日報兼任財經講師
　3.汎亞人力銀行兼任講師
　4.浙江義烏傳程諮詢公司資深顧問師 
　5.勞委會職訓局講師

二、經歷:
　1.資深財經記者
　2.中時晚報、中晚捷運報執行副總編輯
　3.1111人力銀行總管理處特別助理
　4.21世紀優勢公關副總經理
　5.跨國電子公司行銷顧問
　6.於兩岸三地演講及教育訓練近1500場，6000小時實務經驗

三、授課經歷:
(1)公家單位：台電新店訓練所、高雄港務局、內政部營建署、觀光局、臺北縣工策會、桃園商業會、台中縣工策會、台中市商業會、澎湖中小企業處、馬祖家扶中心、台中中小企業協會、台東工策會、臺北縣、宜蘭、花蓮、金門就業服務中心、桃竹苗就業服務中心、花蓮工策會、苗栗工策會、台南市工策會、台南縣工策會、高雄縣文化中心、台南市地政事務所、救國團、土城建言社、桃園社區大學、全省扶輪社、新竹市政府、新北市政府、陽明醫院……。
(2)民間單位：外貿協會、全省中信房屋財經講師、二十一世紀房屋行銷訓練講師、全漢科技公司、慶陽公司上班族修練、中油公司、萬益食品、頂呱呱、日正食品、緯虹精密科技、東森房屋、美商卡夫公司、正崴科技、麗寶建設、福容飯店、大碩集團、國泰及新光金控、經濟日報總體投資理財趨勢專題演講……等等公司。
(3)學校單位：台灣大學、陽明大學、銘傳大學、東吳大學、高雄第一科技大學、政治大學、東華大學、興國管理學院、高雄大學……等等。
(4)大陸企業：必達實業、中國軍聯、天輝實業、綠源實業、飛達實業、九方股份有限公司、湖南長沙集團、……等等公司。

費    用：

1.＄3,000。(費用已含課程講義及午餐費用(葷/方便素))

2.優惠方案：

(1)本院舊生折抵$300優惠。

(2)團報優惠:兩人95折，三人(含)以上9折優惠。(以上兩優惠方案恕不同時使用)

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二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。