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【商務溝通】銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招(確定開課)

●本課程因時程安排有限,敬請把握機會!

 

[課程對象]

◆ 業務銷售人員及主管。

◆ 任何產業均適合。

 

[課程目標與效益]

◆ 高段的銷售力,是跟顧客的大腦與心理打交道。

◆ 高段的溝通力,是讓顧客願意跟進你的話。

◆ 高段的說服力,是讓顧客改變堅持想法。

◆ 本課程將從顧客的心理面去解析高段的銷售心理學。

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
如上方詳列
課程目的

協助參訓者 從心理層面出發,打造自己成為獨一無二的頂尖業務員!

課程大綱

一、顧客銷售階段_「心理距離×說服力×觀察力」

    1_「接觸期與評估期」_如何培養信任感?

    2_「猶豫期與比較期」_如何讓顧客記住產品優點?

    3_「決定期」_如何解決顧客問題推進成交?

 

二、銷售心理學_「超強的聽、問、答、說」

    1_行銷自己_印象銷售法、專業感銷售法。

    2_聽與問_如何問出顧客在乎的關鍵需求?

    3_說與答_

      (1)產品賣點_要從顧客決策「FCRS」去說話

      (2)簡單易懂_提高顧客理解力_3S說話法

 

三、顧客銷售障礙_顧客面對銷售的常見反應與應對溝通

    1_抗拒與應付_判斷、溝通、處理?

    2_固執_如何判斷、溝通、處理?

    3_異議_判斷、溝通、處理?

    4_拒絕_判斷、溝通、處理?

 

四、銷售說服力_「如何跟顧客大腦打交道_說服力」

    1_打開顧客大腦的兩把鑰匙?_「注意力」與「情緒」。

    2_如何運用「SFTAR」五感銷售法?

    3_銷售說話五循環_「注意_負面_解決_正面_反差」

 

五、價格心理學與心理暗示銷售_應付殺價有耐心的推進成交

    1_「定錨效應技巧」_價值與價格定錨法

    2_「顧客沉沒成本銷售法」

    3_如何降低顧客價格敏感度?

    4_快速推進成交程序_進入成交期的8種訊號。

        1.顧客正面評價的訊號如何判斷?

        2.顧客給予負面評價的反應與處理。

    5_掃除成交臨門一腳的石頭

        1.如何解決顧客猶豫不決的心理?

        2.顧客拖延成交的潛在原因是什麼?

 

  六、99%業務銷售,必犯的銷售錯誤有哪些?

 

◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招」結業證明。

講師介紹
授課講師:本院助理教授  (廣受學員好評)
 
一、企業培訓資歷與實力
(1)企業講師與企業顧問/15年資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問
(3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
 
二、厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。
帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略,業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等…累積24年實戰經驗,並為企業獲致高績效與高獲利。
 
三、知名企業及國營機構指定名師,高滿意度口碑
例如:中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機等等…110企業培訓。
 
上課日期
2024-04-26 到 2024-04-26
報名日期
2023-10-13 到 2024-04-25
上課時間
9:00-17:00 總計7小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,800元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案
1.本院舊生可再享折扣$300。
2.團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南分行&017  帳號: 042-09-81941-6


 

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL,若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒**)

三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。


◆注意事項:
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。

 

備註欄

交通資訊連結

電  話
02-23891838分機112李小姐
傳  真
02-23890283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名
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