【主管人資】績效考核與績效面談實務班(熱烈招生)

因接近年終考核，課程將協助考核者目管管理與KPI設定，利用結構化的績效面談技巧深得部屬心!

一、績效考核框架

　　1.績效管理體系框架

　　2.績效管理與績效考核的差異

　　3.為什麼要做績效考核？

　　4.績效考核系統週期規劃

　　5.績效考核作業的分工權責劃分

二、目標管理與KPI設定

　　1.組織整體的運作流程

　　2.部門目標管理規劃流程

　　3.個人工作目標規劃流程

　　4.關鍵績效指標的SMART原則

　　5.實施目標管理成功之關鍵因素

　　6範例：著名企業實施目標管理/KPI的作法

三、考核部屬績效的方法

　　1.如何觀察及紀錄員工績效

　　2.主管指導部屬時應注意事項

　　3.考核者易犯的錯誤與因應對策

　　4.主管如何準備周詳的考核資料

　　5.績效不良人力處理的程序

四、結構化績效面談技巧

　　1.績效面談的架構

　　2.周延性的績效面談方向

　　3.有效績效面談的技巧

　　4.績效面談10大金科玉律

　　5.範例：績效面談檢核表

　　6.實務演練：績效面談四大類型

　　7.面談結果被部屬接納的步驟

　　8.讓績效面談深得人心的作法
 

疑難問題解答（Q＆A）

 

◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，本院頒給「績效考核與績效面談實務班」結業證明。

1.本院舊生:享折抵$300。
2.團報:兩人95折，三人(含)以上9折。(兩方案恕不同時使用)

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知．

一、報名方式：請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

　

注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。