【商務談判】高效商務談判之架構與流程解析-建立有效的CRM＆SRM談判機制(熱烈招生)

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本課程參考哈佛商學院著名談判教授Roger Fisher等⼈的專業著作，結合作者實務經驗，以案例的⽅式提供學員了解談判要素、理論、策略、風格，談判的多種形態,了解談判⽬標設定與策略形成⽅式，培養商務談判的敏銳觸覺與規劃談判的能⼒。

課程目的

商務談判種類多樣，你只使用win-win 或win-lose 談判策略嗎？

談判策略的擬定，必須了解包含經營面向、經濟面向、法律面向的各種邏輯與運作關係，才能周到且穩妥。

商業談判目標並非一律是輸、贏或中間地帶的共識，而是還有其他領域的共同開發與探索。

本課程依據講師十年談判教學與實務輔導的經驗，重新解構談判的心智，要幫助你提升談判觀念，蒐集並了解談判場域的重要性，進而才能規劃有效的談判架構，擬出你的談判方針與策略，最後實踐談判的最佳程序與步驟，得到期待的談判結果。課程亦將提出案例供學員討論。

本課程強烈建議學員要跳脫舊有視談判對手為敵人的思維，重新建構認識談判，利用談判蒐集並建立對客戶或供應商的充分認知與理解，重新定義供應關係與客戶關係下的談判作業。

課程大綱: 1.前言：談判能力的基本須知

(1)商務談判之種類

(2)談判所需具備之商業邏輯

2.底層基礎

(1)目標

(2)對象

(3)程序

3.中層核心

(1)談判戰略

(2)成交設計與破局選項

(3)談判場域之情境分析

4.談判的程序

(1)談判之目標確立

(2)建構3Ｄ佈局

(3)檢查障礙與更正佈局

(4)具體策略形成

(5)執行與障礙偏離的處理

(6)確認目標狀態與距離

5.上層思考邏輯

解決問題的思維邏輯

6.小結

談判三個重要層次

7.正確的談判觀念

(1)談判力觀念錯誤

(2)對手違約的作法

(3)談判桌上的忽視與霸凌

(4)立場與利益混淆不清

8.商務談判的風格與職業道德

(1)談判風格因人而異

(2)談判的道德素養

9.跨文化商務談判與法律議題

(1)文化差異影響對談判的認知

(2)法律議題尊重專業

10.Q & A

★授予證書：研習期滿，出席達2/3以上者，由中華工商研究院頒發結業證明。

講師介紹: 姜正偉老師

現任：專業講師、企業法務顧問師資簡介：
一、現任：

瓦伯格管理顧問有限公司總經理

採購供應知識暨資訊交流平台創辦人

專業期刊『契約與談判專欄』主筆

二、經歷：

1.上市航空股份有限公司法保室

2.上市股份有限公司法務經理

3.上市股份有限公司行政經理兼採購及法務經理

4.多家企業法務顧問

5.中華採購與供應管理協會理事

三、產業經歷：

30年以上企業內法務實務經驗、產業橫跨製造業、工程業、服務業、科技業、生技產業、新能源事業、各類投資事業

四、學歷：

1.香港中文大學工商管理碩士畢業

2.長庚大學企業管理碩士畢業

3.東海大學法律系畢業
專業領域：
從實務角度切入契約製作與爭議的協商與談判。契約製作思考實際業務執行面向的經營或競爭要素。解決問題的思考邏輯清晰易懂。

優惠方案: ◆本院舊生或曾派訓之企業可減免300元

★多人同行優惠:2人同行享95折優惠/3人以上同行享9折優惠。

　　(多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)

繳費方式: ▸支　　票
抬頭　　『財團法人中華工商研究院』

▸ 郵政劃撥
帳號　『40182921』
戶名　『財團法人中華工商研究院』

▸ 匯　　款
戶名　『財團法人中華工商研究院』
銀行　『兆豐國際商業銀行』
分行&代碼　『松南&017』
帳號　『042-09-81941-6』

完成報名後，請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知。請您收到課程承辦人e-mail之繳費通知，再進行繳費，謝謝您的配合。

備註欄: ■退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。