在職場上,有所謂的「細節決定成敗」、「魔鬼都在細節裏」的潛規則,由此觀之,職場中到處隱含著眉眉角角的細瑣問題,只要一不小心,踩到客戶、主管及同事佈下的地雷,恐怕會葬身職場苦海,個人雖有心改正,但可能再回頭已百年身。所以「一句話」、「簡單的肢體語言」、「不經意的態度」,這些外顯行為,所透露出的微小訊息,可能攸關你的未來生涯走向,嚴重一點,會定你的生死,不可不慎,所以如何優游在職場藍海,優化自己的能力,成為一個真正頂尖人才,是非常重要的課題。本課程跟大家分享及拆解職場軟實力及潛規則,透過職場溝通的地雷案例,及上班族不經意最可能犯下的天條大罪,以案例及實務中學習,學成這些基本功,成為一個紮實站穩職場腳步,炙手可熱的上班族。
●具有專業能力可協助您工作順利,但僅有專業能力是不夠的!! 職場如戰場,懂得的職場應對進退才能讓您無形避免不必要的傷害!! 本課程特應學員需求規劃,講師具有多年工作實戰經驗,藉由一些您可能不會注意的細節做提醒,以達工作順遂!
參與過本課程的學員說
1.講師的職場資歷很豐富 對於在課堂上分享一些故事收穫良多。
2.喜歡老師分享的實戰經驗,受益良多。
前言
察言觀色/主管對下屬的觀感
職場名單化---點名做記號/職場人際關係/認識社交禮儀
【案例】:正式及社交場合的座位正確坐法
一、職場需具備六種觀念
1.主動積極--你夠積極嗎?(電通鬼十則)
2.以終為始—克服五分鐘熱度
3.要事第一—學著做對的事
4.知彼知己—百戰不殆
5.統合綜效—注重績效與結果
6.不斷更新--與時俱進
7.【案例】:時間管理四象限
二、軟實力&人才 實際案例舉例說明
1、溝通力—你有觸犯職場的四天條大罪?
2、態度力--出勤時間,及應對進退的注意要點
3、承擔力--你願意承擔重要嗎?看你如何定便當,就能得知你的出路
4、執行力--使命必達,螺旋型人才
5、職場停看聽—潛規則與紅線
6、人才的分類----I、U、米、井
【案例】:PDP人格特質分析&溝通
三、你是哪一型員工
1.調查型2.超級連結型3.指導型4.槓桿借力使力型
5.解放型6.尋求工作意義型7.簡化型8.時間充裕型
9.懶惰型10.策略型11.綜合型
【案例】:各型說明&舉例
四、你的老闆是哪一型人,你知道嗎?
1.人際親和型
2.成熟幹練型
3.領導管理型
4.創意思考型
5.負責謹慎型
【案例】:《易經》乾卦職場啟示
五、內部訊息&溝通
1.訊息回復力
2.休假時 開會時指派工作時,主動回報力
3.簡報了一個小時,卻講不出重點
4.做錯事想要掩蓋
【案例 】:難道我這樣做錯了嗎?(情境溝通)
六、優游職場的跨界力
1.未來職場在等待的右腦人才
2.打開自己異場域的學習空間
3.時時打開學習天線
七、增加職場好感度
1.我討喜,所以我出頭
2.開會時,就算講到與他不相關的事,仍積極參與
3.開會、上課時,總是坐第一排,又勤於作筆記
4.每每能說人家要聽的話
八、一條職場持續修練之路
●授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「強化職場慹對行為協調力-上班族的潛規則&眉角實務講座」結業證明。
現任:1.智通天下文化首席講師
2.經濟日報兼任財經講師
3.汎亞人力銀行兼任講師
4.浙江義烏傳程諮詢公司資深顧問師
5.勞委會職訓局講師
師資簡介: 經歷:
1.資深財經記者
2.中時晚報、中晚捷運報執行副總編輯
3.1111人力銀行總管理處特別助理
4.21世紀優勢公關副總經理
5.跨國電子公司行銷顧問
6.於兩岸三地演講及教育訓練近1500場,6000小時實務經驗
授課經歷:
(1)公家單位:台電新店訓練所、高雄港務局、內政部營建署、觀光局、臺北縣工策會、桃園商業會、台中縣工策會、台中市商業會、澎湖中小企業處、馬祖家扶中心、台中中小企業協會、台東工策會、臺北縣、宜蘭、花蓮、金門就業服務中心、桃竹苗就業服務中心、花蓮工策會、苗栗工策會、台南市工策會、台南縣工策會、高雄縣文化中心、台南市地政事務所、救國團、土城建言社、桃園社區大學、全省扶輪社、新竹市政府、新北市政府、陽明醫院……。
(2)民間單位:外貿協會、全省中信房屋財經講師、二十一世紀房屋行銷訓練講師、全漢科技公司、慶陽公司上班族修練、中油公司、萬益食品、頂呱呱、日正食品、緯虹精密科技、東森房屋、美商卡夫公司、正崴科技、麗寶建設、福容飯店、大碩集團、國泰及新光金控、經濟日報總體投資理財趨勢專題演講……等等公司。
(3)學校單位:台灣大學、陽明大學、銘傳大學、東吳大學、高雄第一科技大學、政治大學、東華大學、興國管理學院、高雄大學……等等。
(4)大陸企業:必達實業、中國軍聯、天輝實業、綠源實業、飛達實業、九方股份有限公司、湖南長沙集團、……等等公司。
(1)本院舊生折抵$300優惠。
(2)團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。(以上兩優惠方案恕不同時使用)
抬頭 『財團法人中華工商研究院』
帳號 『40182921』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
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注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。