【客服溝通】客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】(熱烈招生)

百大名師學院 院長/成功領導管理學院 院長
上市集團 獨立董事/上市集團 薪酬委員會主席
美商 UBSTAPLES｜B2B行銷處長（中小企業經營）
上市集團｜人力資源部長（研發創新職能認證晉升制度）
上市集團｜營業經理（上市公司客戶經營管理）
上市集團｜連鎖門市營業主管/採購（上市公司客戶經營管理）
上市集團｜教育訓練主管（建立內部講師培訓制度）
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上市集團｜首創B2B業務主管領導管理研究所二年學程
上市集團｜首創B2B業務銷售研究所二年學程
B2B銷售教練｜中國市場（北京／上海／昆山／廣州）
B2B銷售教練｜教導300家上市企業銷售團隊
管理顧問｜累積500家上市企業主管
教學累積｜超過3000天企業內訓與公開課經驗
榮獲行政院職訓局最佳講師／最佳教育訓練獎

顧客關係管理(華立圖書 ISBN：9789577847669)

銷售，成交！(聯經出版 ISBN：9570834153)

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