在現代職場中,問題無法避免,但有效解決問題的能力卻是成功的關鍵。8D report(8D報告)幫助您和團隊深入理解PDCA管理循環,明確問題的根本來源。課程中,將傳授如何成立高效的問題解決團隊,運用4W2H方法進行問題描述,並制定有效的暫時性措施,減少工作流程的浪費,以提升整體品質及工作效能。
此外,透過系統化的問題解決流程,能確定根本原因,選擇並驗證永久措施,建立長效機制與標準化作業。課程還將教授如何評估解決方案的效益,並進行雙向回饋,持續改進未來的工作方式,讓您與團隊在問題解決上更具競爭力,提升經營績效!