首先,品牌故事行銷的基礎在於明確企業的核心理念。這是企業想要傳遞給顧客的價值觀和信念。其次,品牌故事需要有吸引力且清晰的敘事框架,以便能夠在行銷中有效傳遞給顧客。這個框架通常包含企業的過去、現在和未來,展示其獨特性及核心價值。
接著,將品牌故事融入顧客體驗。品牌故事行銷的重點不僅是講述故事,而是讓顧客在實際參與的過程中體驗到這個故事。這意味著流程的設計、服務以及每一個細節都應該體現品牌故事的理念。
最後,品牌故事的傳遞則需要通過線上與線下整合行銷傳播管道進行,確保能夠接觸到目標顧客群體。
本課程由「新一千零一夜」說故事人張宏裕,透過打造品牌故事的三步驟:
找出品牌故事源、賦予品牌個性化、掌握敘述韻律感,激發學員的感性情懷。進而了解顧客「心靈體驗」的路徑,才能將顧客轉換成品牌、理念的忠實擁護者。
¢ 課程效益
•運用品牌故事賦予商品情感和生命力,發揮影響力
•突破行銷壁壘,凝聚與顧客間的情感交融
•掌握品牌故事行銷的成功法則,啟動商品價值與魅力
一、溫度與情感共鳴,建立品牌的信任
◆故事行銷的說服—冒險旅程中的感性與價值
◆品牌故事檢視準則:「誰的故事」、「說什麼內容」、「目標客群是誰」、 「何種方式傳播」、「品牌故事效果為何」
◆英雄與敵人---品牌故事的探險之路
◆確立品牌故事的核心理念
創立的背景/價值主張/品牌願景與使命
◆塑造品牌故事框架
故事的主題與調性 /敘述視角/情感連結
二、賦予品牌個性化,傳遞價值與精神
◆發掘品牌故事源—故事種子
創辦人(或個人)親身經歷
與顧客互動或服務經歷
流程、設計與服務組成的意念
◆12故事原型的角色行銷:
a.追求夢想的原型:天真者、探險家、智者
b.產生影響的原型:英雄、顛覆者、魔法師
c.利他連結的原型:凡夫俗子、情人、丑角
d.建立秩序的原型:照顧者、創作者、統治者
三、掌握敘述韻律感,寫出故事好腳本
◆故事腳本與設計--故事行銷要素:說明人物與情境、描述衝突與問題、提出對策與價值
◆將品牌故事融入顧客體驗
設計與裝飾 /服務細節 /體驗活動
◆持續更新與優化品牌故事
市場調研 /新故事的創造 /定期更新內容
◆多渠道整合行銷傳播
數位行銷 /社交媒體 /傳統媒體與公關 /顧客口碑行銷
四、結語
授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院依班名頒發結業證明。
師資簡介: 一、重要經歷 1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人 2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目 3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座 4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題演講 5.臺灣固網業務處長 6.聯強國際資深產品經理 7.行政院主計處研究員等職務 著作 1.《會說故事的巧實力:溫度與情感致勝的影響力》 2.《行銷,說出故事力:傳遞理念&價值的感召法則》 3.《求異—以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》 4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤》
本課程為單一優惠價$3,500。(恕不再享團報或舊生優惠 敬請見諒!)
因名額有限 敬請把握機會!
抬頭 『財團法人中華工商研究院』
帳號 『40182921』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
戶名 『財團法人中華工商研究院』
銀行 『兆豐國際商業銀行』
分行&代碼 『松南分行&017』
帳號 『042-09-81941-6』
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三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。
四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。