師資介紹
師資簡介
【經歷】
管理雜誌 500大名師
行政院職訓局勞委會/中小企業協會輔導委員
美商UBSTAPLES營業直銷處長(電話行銷/網路行銷/B2B銷售)
UB優美集團 人力資源部長/家具事業部 營業經理
【著作】
顧客關係管理(華立圖書 ISBN:9789577847669)
銷售,成交!(聯經出版 ISBN:9570834153)
【授課經歷】
台積電(TSMC)、曜正科技、羅昇科技、傳技資訊、阿托科技、佶優科技、鼎新電腦、RITI科技、閎泰科技、台灣網路認證(股)、華新科、華東承啟、信昌電子、台北富邦銀行、遠東商銀、保誠人壽、萬泰銀行、台灣人壽產保、中華票券、懷德保險代理、泰安產物保險、台灣銀行保險代理、富邦行銷、統一企業、群英社(皮卡丘)、美商亞洲美樂家(生活直銷商)、台中開原報關、宏全人力資源、龍巖人本、今生今飾、台灣區禮品文教公會、巨門(股)、東森得易購(股) 、台北捷運公司、天仁集團、信欣台灣旅遊聯盟、台象(股)、極限運動中心、台中記帳士公會、才庫人力資源、康捷食品、亞東技術學院、國立台灣體育大學、文化大學推廣教育部、國立新竹教育大學、清華大學創新育成中心、逢甲大學、開南大學推廣教育中心、勤益科技大學創新育成中心、暨南大學、龍華科技大學….等
教授課程
- 客戶資料分析與顧客關係管理策略-精準掌握需求建立忠實客戶
- 業務員必備【專業銷售技巧8大撇步】--掌握成交的策略性溝通技法
- 主管帶人的技術與領導力-破框思維的選人.用人.留人要訣
- 客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】
- 全方位職場溝通技巧~破除跨世代溝通障礙,提升工作績效